О чем речь? Демократический стиль руководства – подход, в основе которого лежит уважение к сотрудникам. Людям доверяют, их активно включают в процесс принятия решений. Лидер не замыкает все на себе, но и…
В чем суть? Авторитарный стиль управления — один из самых дискуссионных в менеджменте. Его отождествляют с жесткой дисциплиной, единоначалием и минимальным участием подчиненных в принятии решений. Когда без него не обойтись? Стиль…
О чем речь? Сильные стороны руководителя положительно влияют на его личные достижения и работу команды. К ним относят продуктивность, нацеленность на результат, высокую эмпатию, позитивное мышление и умение принимать ответственность. На что…
Какие бывают графики работы? Наиболее часто встречающиеся – пятидневка, шестидневка, сменный, гибкий, удаленка, вахтовый метод. Все они регулируются Трудовым кодексом и фиксируются в договоре с сотрудником. На что обратить внимание? Выбор графика…
О чем речь? Морально-психологический климат в коллективе влияет на производительность труда, текучку кадров и уровень профессионального развития сотрудников. Он зависит от стиля руководства, условий работы, внешних факторов. На что обратить внимание? Даже…
О чем речь? Либеральный стиль руководства – тот, при котором сотрудникам дается максимальная автономия. Роль начальника сводится в основном к организации процесса работы, контролю, а также поддержке команды в случае необходимости. Иногда…
О чем речь? Прежде чем изучать и применять на практике способы повышения производительности труда, необходимо разобраться в сути показателя. Для этого изучают формулы расчета, влияющие факторы, методы оценки. Как повысить? Есть два…
О чем речь? Поведение клиентов – последовательность действий и мотивы, на основе которых покупатель приобретает товар или услугу. Понимание этих факторов и установок позволяет бизнесу управлять спросом. На что обратить внимание? В…
О чем речь? Рамочный договор выручает тогда, когда новый контрагент найден, его работа или товар устраивает, но обсуждение основных условий еще в процессе. Документ закрепляет то, о чем удалось договориться поверхностно. Что…
О чем речь? Обязанности торгового представителя направлены на взаимодействие с партнерами бизнеса. Специалисту необходимо проводить переговоры, презентовать продукты компании, работать с возражениями, искать новых и удерживать старых клиентов. На что обратить внимание?…
